她精力充沛，善良，爱玩，笨拙，健谈，好奇心强，有时会在做完后思考。 安娜美丽而苗条，她有一双蓝色的眼睛，浅色的皮肤上有一层淡淡的雀斑。女主角是阿伦黛尔国王和王后的小女儿。 她非常爱她的姐姐艾尔莎，她有一个惊人的天赋，可以控制冰和雪。 有一次，安娜在和她姐姐玩耍时，被游戏冲昏了头脑，艾尔莎打伤了她的头。 为了救她的女儿，国王和王后把她带到巨魔那里，巨魔治好了艾尔莎的魔法，并消除了她姐姐有天赋的记忆。 这件事之后，女孩的右侧头上出现了一绺白色的头发。从那时起，艾尔莎就与她的妹妹疏远了，不再和她一起玩。 安娜非常无聊，但她什么也做不了。几年后，国王和王后在一场风暴中死去，但公主们仍然远离。不久，艾尔莎到了准备成为王后的年龄。在加冕的那天，年轻的公主遇到了南方群岛的王子汉斯（Hans），她认为自己很喜欢他。 他们有很多共同点，有很多谈话的话题。