彼女はエネルギッシュで、親切で、遊び心があり、不器用で、おしゃべりで、好奇心旺盛で、考えた後に時々考えます。アンナは美しく細身で、青い目、明るい肌にそばかすが少し散りばめられています。 ヒロインはアレンデール国王と王妃の末娘。彼女は、驚くべき才能を持ち、氷と雪をコントロールできる姉のエルザをとても愛していました。かつて、姉と遊んでいるときに、アナはゲームに夢中になり、エルサは彼女の頭を負傷しました。娘を救うために、王と女王は彼女をトロールに連れて行き、トロールはエルサの魔法を治し、妹が贈り物を持っているという記憶を消しました.この事件の後、少女の頭の右側に白い髪の毛が現れました。 それ以来、エルサは妹と距離を置き、彼女と遊ぶのをやめました。アンナはとても退屈していましたが、何もできませんでした。 数年後、王と王妃は嵐で亡くなりましたが、王女たちはまだ離れていました。 やがて、エルサは女王になる準備をする年齢に達しました。 戴冠式の日、若い王女は愛すると思っていた南方諸島の王子、ハンス (Hans) に出会いました。彼らには多くの共通点があり、会話の話題がたくさんありました。